El Gerente General de la entidad, Ing. Ramón Escobar, manifestó que actualmente se acondicionó una oficina que tendrá sus instalaciones en las calles 9 de Octubre y Calderón; donde los usuarios podrán acercarse a cancelar sus avisos de pago y presentar sus inquietudes. De igual manera señaló que se pretende entregar el líquido vital en un horario ininterrumpido de 24 horas, ya que se registraban muchos inconvenientes y en algunos sectores no tienen presión de agua.

Además el funcionario, explicó que con el objetivo de garantizar un caudal suficiente de líquido vital de acuerdo a las necesidades presentes y futuras de la parroquia, en conjunto con la Alcaldía del Cantón Babahoyo, se ha proyectado en días posteriores la perforación de un nuevo pozo profundo de 200 metros de profundidad para captación de aguas subterráneas el mismo estará situado en el sector “Delia Cristina”; ya que el pozo existente ha estado operativo por 12 años de manera constante y necesita ser repotenciado.