Durante la capacitación se abordaron varios temas de interés desde la introducción a los derechos humanos, el rol del servidor público y la Defensoría del Pueblo. Estos talleres permiten la reflexión en el cumplimiento de los derechos humanos, relacionados a la Constitución del Ecuador. Los tópicos fueron impartidos por Gabriel Borja, facilitador de la Defensoría.

Erika Martínez, Sub-Gerente Administrativa de EMSABA EP, mencionó que es importante unir esfuerzos para satisfacer las demandas ciudadana con mayor énfasis en los derechos humanos y estos no sean conculcados “El evento ayuda a todos, es muy motivador, ayuda para que respetemos, protejamos y garanticemos los derechos de los seres humanos, para que haya igualdad y equidad sin discriminación.

La intención es ofrecer una atención oportuna que brinde  bienestar al ciudadano y todos los usuarios, implementando mecanismos para continuar capacitando a los funcionarios y mejorar la atención al cliente.