El proceso de recuperación de cartera vencida se realiza hace varios meses, notificando a los usuarios e incentivándolos a cancelar sus obligaciones a través de un convenio de pago para evitar inconvenientes.

“Antes de iniciar el proceso coactivo, se procede a notificar al usuario, a fin de que se acerque voluntariamente a cancelar su deuda, cuando no existe dicha predisposición se dicta un auto de pago y se procede a citar como lo señala el código de procedimiento civil para el caso ”, mencionó, Guillermo Falconí, Jurídico de la institución.

Además recomendó a los ciudadanos que están en proceso de juicios coactivos, solucionar y evitar inconvenientes por las medidas cautelares que conlleva la prohibición de enajenar bienes; puesto que quienes mantengan altas deudas pueden realizar convenios de pago, los mismos, que se difieren a diferentes meses, según el monto adeudado y para acceder a estos acuerdos solo es necesario presentarse con la cédula de identidad.